NOS PRODUITS ET PRESTATIONS
Evocbyou vous propose ses produits sur son site https//evocbyou en éditions limitées ce qui peut entrainer des ruptures de stock. Le client est informé sur le site d’une éventuelle rupture. Evocbyou s’engage à réassortir de nouveaux produits dans un temps nécessaire à leur fabrication. Chaque produit est unique et entièrement élaboré manuellement en atelier.
Les photographies publiées sur le site de vente https//evocbyou.com restent les plus fidèles possible mais une légère différence de couleur peut être possible du fait des résolutions d’écrans.
Notre travail étant artisanal, certains petits défauts peuvent être présents sans attenter à la qualité du produit et lui donnant une valeur certaine d’exclusivité.
Le client peut nous joindre par mail ou téléphone s’il souhaite une livraison d’un produit en rupture. La société Evocbyou pourra proposer un produit dans un temps défini entre le client et l’artisane. L’envoi d’un mail précisera ce temps de fabrication.
Dans un souci d’exclusivité, le client peut demander la production de produits uniques qui pourront être personnalisés sur demande du client et en accord avec l’artisane.
SERVICES
Les codes promotionnels ne s’appliquent pas sur les frais de port. Ce sont des offres utilisables hors promotion et offres exceptionnelles. Les codes promotionnels sont non cumulables avec d’autres codes promotionnels ou offres.
PROTECTION DE NOS PRODUITS
Tous les éléments du site sont protégés par le droit d’auteur ou des modèles déposés. Ils sont la propriété exclusive de la société Evocbyou.
CONDITIONS DE VENTE
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la prise de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur ce document et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Evocbyou et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
COMMANDE
Les systèmes d’enregistrement automatique sur notre site en ligne https//evocbyou.com sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Evocbyou confirmera l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué.
La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande et de son paiement. Evocbyou se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
PROFESSIONNELS:
Après signature par le client du devis précédé de la mention “lu et approuvé” et paiement de 50% de la somme globale, la vente sera conclue et la commande effective. EVOCBYOU va alors élaborer la commande. Si une date de livraison est donnée au client elle ne pourra être qu’approximative du fait des aléas de livraisons de fournitures ou d’éventuels problèmes techniques. Toutefois ce laps de temps ne pourra excéder deux mois. EVOCBYOU contactera le client trois jours avant livraison afin que ce dernier effectue le versement de la deuxième partie du montant global comme expliqué au paragraphe paiement.
LIVRAISON
Après confirmation de commande, Evocbyou s’engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées et disponibles à l’acheteur et ce dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à Evocbyou sont destinées à l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits de Evocbyou.
En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’incendie, les grèves, les intempéries bloquant les transporteurs et les accidents.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu’une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés pour chaque livraison.
RETRACTATION
Vous avez 14 jours à compter de la réception des articles pour demander un échange ou un remboursement. Vous renverrez alors le(les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage(s) d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels et documentations à l’adresse suivante :
Société EVOCBYOU
64 rue de Chepy
80210 AIGNEVILLE
En cas d’exercice du droit de rétractation, Evocbyou est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
TARIFS
Le tarif de chaque produit exprimé en euros. Le tarif du transport n’est pas compris dans le tarif affiché sur la fiche produit.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce tarif comprend le prix des matières de base, des accessoires, des frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits.
PAIEMENT
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Evocbyou.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
PROFESSIONNELS:
Après avoir signé le devis précédé de la mention “lu et approuvé”, le client professionnel versera 50% de la somme globale (tarif TTC plus frais de port). Le client versera la deuxième partie de la somme globale, soit 50%, trois jours avant livraison.
LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit français. La société Evocbyou ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l’aide d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le délai de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer sa situation. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à la société Evocbyou pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce d’Amiens ainsi que la juridiction du lieu de livraison effective de la commande seront les seuls compétents pour régler le litige.
GARANTIE
Dans tous les cas Evocbyou ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité d’Evocbyou est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d’éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l’acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l’acheteur s’adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un délai très bref à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).
Vous trouverez nos adresse et numéro de contact dans la fiche contact.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai très court.